Gripe很多? 新网站揭示了多少人讨厌美国海关

当整个网站致力于抱怨海关和边境保护(CBP)系统时,你知道你的入职流程很糟糕 - 这正是美国旅游协会本月推出的,旨在表达我们不满意的访客的担忧。

travelvoice.org上包含来自数十名外国和国内旅行者的聚光灯 - 他们的关注点从长线到错过的连接。 最常见的抱怨? 海关排队人手不足,在高峰期关闭了太多的结账通道,并且没有自动化技术来简化流程,我们的方法显得过时了。

问题很严重。 正如我们所报告的那样,84%的外国游客正在抱怨美国的入境流程,而且43%正在告诉他们的朋友,这是单独不去参观的原因。

在一次公开辩护中,一位来自欧洲的商务旅行者告诉CBP,“只是投资,因为显然人们来这里。 旅行者正在投资经济,因此投资人员,以确保人们想回来继续投资经济。“

当然,他是对的。 海外旅行者在美国的年收入达到了10亿美元,还有超过50万个就业岗位。

好消息? 政府似乎在倾听。 就在上个月,参议院通过了一项法案,该法案规定了额外的3,500 CBP要约,并要求减少50%的等待时间。

Nikki Ekstein是一名编辑助理 旅游+休闲 和Trip Doctor新闻团队的一部分。 在@nikkiekstein的Twitter上找到她。